Compétences acquises

• Cibler et prospecter la clientèle ;
• Négocier, vendre et accompagner la relation client ;
• Maîtriser la relation omnicanale et animer la relation client à distance et digitale ;
• Développer la relation client en e-commerce ;
• Exploiter et mutualiser l’information commerciale et assurer une veille commerciale ;
• Implanter et promouvoir une offre, développer et animer des réseaux de distributeurs, de partenaires ou de vente directe.

Voies d’accès au sein du réseau Réana

• Formation par apprentissage

Débouchés métiers

À l’issue de la formation, le diplômé peut intégrer la vie professionnelle ou poursuivre ses études.
– Intégrer la vie professionnelle
Exercer comme commercial itinérant ou sédentaire, chargé de clientèle, conseiller en relation client à distance, vendeur,
technico-commercial ou dans des fonctions liées à l’animation commerciale et au e-commerce. Le titulaire du BTS NDRC peut travailler
dans tout type d’organisation proposant des biens ou des services.

Poursuites d’études

• Pour évoluer dans l’emploi (poste à responsabilité) :
  • Licence professionnelle du domaine commercial : commercialisation de produits et services, e-commerce et marketing numérique,
  métiers du marketing opérationnel, technico-commercial…
  • Licence LMD en économie-gestion ou sciences de gestion.
  • École supérieure de commerce ou de gestion, ou école spécialisée, par admissions parallèles.